Detalhes do anúncio |
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auxiliar de Atendimento:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.671.910Assistente de AtendimentoEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Assistentes Área de atuação: Serviços Gerais e Operacionais Localização da oferta: 1 vaga - Curitiba / PR Principais Funções: Assistente de Atendimento 8166: Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais, como WhatsApp e telefone;Abordará e captará novos alunos;Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente;Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum;Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição. Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Médio - Concluído - Obrigatório. Que tenha concluído o ensino médio; Com experiência em atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 07:00 às 16:48 na região das Hugo Lange. Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento básico no Pacote Office; Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC e Lyceum. Benefícios:Vale Transporte Vale Refeição Seguro de Vida Tipo da Vaga: Nova posição Modalidade de contratação: Efetivo Remuneração salarial: a combinar Competências:
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