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    Detalhes do anúncio

Oferta de emprego - Analista de Service Desk:

Descrição do emprego:

Vaga de Emprego de Analista de Service Desk

Vaga cadastrada há 16 minutos (2020-05-22T23:16:54-03:00) link pemanente

Dados Básicos

Remuneração:
   . A combinar
Local da vaga:
   . São Paulo - SP
Horário pretendido:
   . A combinar

Atividades Profissionais

Responsável pela instalação e configuração dos seguintes processos: Sistemas operacionais Windows, softwares para uso de escritório, equipamentos e todo o acompanhamento de abertura de chamado (contribuindo para o cumprimento de indicadores de qualidade e de SLA) e também, transferência e solicitação de chamados conforme os padrões de SLA; Responsável pela administração de contas de usuário, grupos de e-mails e telefonia. Responsável pela criação, automação de processos já existentes e prospecção de novas tecnologias; Será considerado um diferencial: conhecimento em automação de tarefas com a utilização de PowerShell, Kace ou via GPO; Responsável por todo o suporte para o cliente externo diante do processo de ativação de comunicação de VPN servindo de suporte técnico à eles, buscando o estabelecimento do serviço transmitindo segurança e conhecimento ao cliente; Responsável por prover serviços especializados em suporte em eventos de leilões de Energia apoiando a área do negócio na realização e entrega dos serviços à CCEE e ao mercado.

Requisitos

Experiência:
   .
Superior completo em: Sistemas da informação, Engenharia da computação, Ciências da computação. Conhecimento nas seguintes ferramentas: Plataforma Windows 10; Ativação de VPN; Plataforma de e-mail Lotus Notes e Gestão de softwares de controle de ativos (Kace); Habilidades de comunicação, negociação, dinamismo e flexibilidade.

Dados de Contratação

Regime de contratação:
   . A combinar
Benefícios da vaga de emprego:
   . A combinar
Áreas:
   . Informática /TI / Engenharia da Computação (Informática)    . Internet/ E-Commerce/ E-Business/ Web/ Web Designer (Informática)
Níveis:
   . Profissional especializado com curso superior (Profissional)

Dados da Empresa

Nome:
   . Apenas para assinantes ativos
Segmento de mercado:
   . Energia Elétrica
Porte:
   . Média - entre 100 e 499 funcionários

Competências:

Categoria de emprego: Não esp. [ Ver todos os empregos de Não esp. ]
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
Remuneração: Não especificado
Grau académico: não especificado
Anos de experiência: Não especificado
Localização do emprego: Outro
Tipo de empresa Empregador
Data de publicação: 2020-05-23 / Viewed 7 times
Informação de contacto
Empresa:


Candidatura online