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    Detalhes do anúncio

Oferta de emprego - Consultor de Processos Sr.:Msx International

Descrição do emprego:

Consultor de Processos Sr.

de MSX INTERNATIONAL em São Paulo (Publicado em 28-03-2020 )

Consultor de Processos Sr.

A MSXI está em busca de profissionais com experiência em atividades de pós-vendas em concessionárias. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por revisar, propor melhorias, definir forma e critérios para a implantação, manutenção e controle dos Padrões e Processos de Pós-Vendas nas redes de concessionários de um de nossos clientes.



Suas principais atividades serão:


Realizar as ações de mapeamento e atualização dos processos de Pós-vendas e de sua documentação;


Desenvolver soluções para o monitoramento remoto da execução dos processos pela Rede de concessionários;


Alinhamento com a área de processos de Pós-vendas em outros países e reuniões regulares para prestação de conta sobre o status;


Realizar visitas a Rede de concessionários e mapear as necessidades/expectativas de nossos clientes em fontes como NPS, JD Powers e pesquisas de satisfação;


Realizar visitas a Rede de concessionários para auditorias de processos e padrões de Pós-Vendas;


Validação dos cálculos de indicadores de performance realizados pelo DMS na Rede de concessionários;


Desenvolver conteúdo complementar ao existente visando assegurar o treinamento e implantação do processos e padrões de Pós-Vendas;


Propor e auxiliar na introdução de novas tecnologias e recursos que melhorem a experiência do cliente;



Qualificações Técnicas:

   . Conhecimentos no pacote office;
   .
Experiência em processos de pós-vendas de concessionários
   .
Inglês Fluente;
   .
Experiência em gestão de projetos e lean service;


Informações de Trabalho:

   . Regime de contratação: CLT
   . Carga horária: 40 horas semanais;
   .
Viagens Nacionais.


O que podemos lhe oferecer?

   .
Remuneração fixa;
   .
Benefícios;


Sobre a MSXI

Com aproximadamente 7.000 colaboradores presentes em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários nos seguintes produtos:
   .
Warranty & Technical
   . Parts & Service
   . Retail Performance Management
   . Customer Engagement
   .
Fleet & Mobility

Construindo confiança desde 1931, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.


Como se aplicar?

Para se aplicar a esta posição, por favor acesse o link

https://careers.msxi.com/

Os candidatos selecionados serão convidados a participar de uma entrevista por telefone ou presencicalmente.

A MSXI é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificados, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

» Candidatar-se

Competências:

Categoria de emprego: Não esp. [ Ver todos os empregos de Não esp. ]
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
Remuneração: Não especificado
Grau académico: não especificado
Anos de experiência: Não especificado
Localização do emprego: São Paulo, São Paulo
Endereço:
                                São Paulo
Tipo de empresa Empregador
Data de publicação: 2020-03-28 / Viewed 36 times
Informação de contacto
Empresa: Msx International


Candidatura online