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Oferta de emprego - Gerente de Suporte:Tecnosuporte

Descrição do emprego:

Vagas de Emprego

Gerente de Suporte

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Tecnosuporte

Outros

Gerente

Vagas: 1

Publicado: 12/07/2019

Finaliza: 10/09/2019

Requisitos pretendidos: Graduação em administração; Graduação em gestão de tecnologia da informação; experiência na administração de serviços de rede local (microsoft® windows® server 2008 ou superiores e linux server, em todas as suas distribuições); experiência de implementação de serviços básicos de rede; experiência em administração de servidores de aplicação web.

Atividades exercidas: Executar as atividades de atendimento e abertura de chamados; Coordenar as atividades dos técnicos de manutenção; Orientar os técnicos de manutenção quanto ao atendimento aos usuários e à resolução dos chamados técnicos; Coordenar a distribuição dos chamados entre os técnicos de manutenção, monitorando o tempo de atendimento e a solução dos problemas; Acompanhar a emissão dos relatórios diários dos atendimentos realizados e dos atendimentos pendentes, bem como as providências adotadas para solução dos mesmos; Realizar os controles de frequência dos técnicos; Acompanhar a emissão dos termos de controle de transferência e/ou saída de equipamentos (termo de responsabilidade), quando for o caso, de todo e qualquer tipo de equipamento ou material, inclusive equipamentos que ainda estiverem em garantia; Repassar aos técnicos as orientações do departamento de tecnologia e modernização; Coordenar pesquisas para diagnóstico dos problemas mais frequentes no uso dos equipamentos de microinformática e de rede, sugerindo ações que viabilizem a redução de ocorrências; Coordenar pesquisas de satisfação, periodicamente através de formulários web, e-mail e/ou telefone; Promover melhoria nos procedimentos.

De segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00.

Esta vaga admite pessoas com deficiência.

Você está se candidatando a uma vaga divulgada por um parceiro da goempregos.com (BNE/Trabalha Brasil), informamos que candidatando-se a esta oferta seu currículo será automaticamente compartilhado com este parceiro e fará parte da base de currículo deste site: www.goempregos.com ou www.trabalhabrasil.com.br, caso não queira receber e-mails deste parceiro entre em contato com:

Competências:

Categoria de emprego: Não esp. [ Ver todos os empregos de Não esp. ]
Requisitos linguísticos:
Tipo de emprego:
Remuneração: Não especificado
Grau académico: não especificado
Anos de experiência: Não especificado
Localização do emprego: São José, Santa Catarina
Endereço: São José
Tipo de empresa Empregador
Data de publicação: 2019-07-12 / Viewed 14 times
Informação de contacto
Empresa: Tecnosuporte


Candidatura online