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auxiliar de SAC:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.672.468Assistente de SACEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Assistentes Área de atuação: Administrativa Departamento: Administrativo Localização da oferta: 1 vaga - Serra / ES Principais Funções: O Assistente de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um Assistente de SAC atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução. Está sob as responsabilidades de um Assistente de SAC atuar com atendimento ao cliente e rastreamento de mercadoria, atuar na área de atendimento ao cliente, presencial e telefônico, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, medir a satisfação dos clientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado, fazer agendamento de coleta, rastreamento de carga, e suporte ao cliente, registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores atualizando as planilhas de controle dos processos dos SAC. Tratativas de pós-vendas, apoio aos vendedores atendimento e prospecção de cliente. Escolaridade mínima: Ensino Médio Técnico (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Formação Acadêmica: Ensino técnico completo. Cursos específicos na área serão um diferencial. Tipo da Vaga: Nova posição Horário pretendido: Período Integral Modalidade de contratação: Efetivo Remuneração salarial: de R$ 1.001,00 até R$ 2.000,00 por mês Benefícios oferecidos: Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Vale-combustível Vale-alimentação Cesta Básica Vale-transporte Competências:
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