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Oferta de emprego - Analista de Serviços:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.651.221Analista de ServiçosEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Especialistas Área de atuação: Tecnologia, Informática e Internet Localização da oferta: 1 vaga - João Pessoa / PB Principais Funções: 9156 - Analista de Field Service Atendimento de Chamados; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI. Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Ensino Médio completo; Conhecimentos avançados do Pacote Office; Prática com fluxogramas e relatórios; Experiência com atendimento a usuários. Requisitos desejáveis: Controle de chamados abertos para parceiros via Excel; Suporte para os técnicos quanto ao preenchimento da ficha de inventário; Direcionamento dos chamados para as equipes responsáveis pelos específicos atendimentos; Atualização e fechamento de chamados; Acompanhamento e controle de SLAs; Gerenciamento de chamados do Call Site. João Pessoa/PB | Horário: 7:30h às 16:30h | Escala 5x2 | Modelo: presencial PcD: Admite pessoas com ou sem deficiência Tipo da Vaga: Nova posição Remuneração salarial: a combinar Competências:
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