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auxiliar de Atendimento:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.672.670Assistente de AtendimentoEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Assistentes Área de atuação: Serviços Gerais e Operacionais Localização da oferta: 1 vaga - Curitiba / PR Principais Funções: Assistente de Atendimento - Suporte ao Cliente #5148: Receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender a solicitação do beneficiário de acordo com as normas estabelecidas nas situações de beneficiários em Intercâmbio, dentro das especificidades e normas constantes no Manual de Intercâmbio Nacional, podendo estar atuando em processos de BackOffice ou no atendimento presencial; Critica mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de acordo com a situação; Regularizar autorizações; Realizar tratativas de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/solicitação/prioridade); Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo; Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo; Realizar controle do material de expediente. Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros ; Entre outras atividades,.... Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Local: Itupava. Horário: das 9h às 18h de segunda á sexta-feira. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Experiência na área de atendimento ou administrativa. Perfil comportamental: Pro ativo, resiliência, bom relacionamento interpessoal, maturidade profissional. Tipo da Vaga: Nova posição Modalidade de contratação: Efetivo Remuneração salarial: R$ 1.953,00 por mês Benefícios oferecidos: Benefícios Competências:
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