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Oferta de emprego - Analista de Processos:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.672.574Analista de ProcessosEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Especialistas Área de atuação: Outros Localização da oferta: 1 vaga - São Paulo / SP Principais Funções: 14887 - Analista de Processos: Elaboração de Documentos Mensais de SLA´S para Clientes Internos e Externos; Gerar Dados e analisá-los; Participação em Reuniões Mensais de Sla´s-Capacity em Clientes; Avaliar e priorizar execução de demandas dos clientes internos e externos; Interação com as diversas áreas da empresa para acompanhar e priorizar a execução das entregas. Conhecimento avançado em Excel; Conhecimento em acordos de nível de serviço (SLA)de Incidentes e Performance. Escolaridade mínima: Superior Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Requisitos necessários: ?Ensino superior completo; Experiência no Pacote Office para a elaboração de planilhas, relatórios e documentos de SLA tanto para Clientes Internos como Externos. Requisitos desejáveis: Especialização em Gestão de Processos; Conhecimento em PCI; Conhecimento em ISO 27001; Conhecimento em ITIL. Presencial PcD: Admite pessoas com ou sem deficiência Tipo da Vaga: Nova posição Modalidade de contratação: Efetivo Remuneração salarial: a combinar Competências:
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