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Oferta de emprego - Coordenador de Suporte:ConfidencialDescrição do emprego:Vaga de emprego código 2.673.572Coordenador(a) de SuporteEmpresa anunciante:Confidencial Nível de atuação: Supervisores e Coordenadores Área de atuação: Outros Localização da oferta: 1 vaga - Contagem / MG Principais Funções: Coordenador(a) de Suporte ao Cliente: Gestão de toda equipe de pós-venda relacionada aos equipamentos na América do Sul incluindo rede de Reparos Autorizados, help desk, atendimento em campo, controle de garantia, treinamento técnico de técnicos internos e externos, devoluções e reclamações em CRM e análise de peças de reposição. Continuar implementando uma padronização de procedimentos de pós-venda e ferramentas de sistema para todas as regiões da América do Sul. Melhoria contínua do nível de qualidade do atendimento ao cliente. Concluir padronização de processos e sistema de pós-venda em SOAM. Implementar help desk centralizado em SOAM. Integração do sistema de Garantia com SAP. Escolaridade mínima: Superior Completo Perfil desejado - Habilidades esperadas: Escolaridade desejável: Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Automação, Mecatrônica ou Mecânica Inglês Avançado. Espanhol Avançado será um diferencial. Gestão de equipe. Conhecimento sobre elétrica e eletrônica de potência para equipamentos de soldagem - desejável. Gerenciamento de projetos - desejado. Conhecimento de soldagem - desejado. Equipamentos de Soldagem, Mercado de Soldagem e produtos em geral. Benefícios: Vale Transporte, Restaurante na Empresa, Seguro de Vida, PLR, Auxílio Farmácia, Previdência Privada, Plano de Saúde e Odontológico. Horário: Segunda a Sexta de 07:00 às 17:00Hrs. Local: Contagem / MG. Tipo da Vaga: Nova posição Remuneração salarial: a combinar Competências:
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